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Una historia mas de terror de Digium y sus anteriores problemas de IRQ

Hace unos días un cliente me llamó para reconfigurar su conmutador de Voz sobre IP, esto ya que anteriormente le habían instalado un Elastix con una tarjeta Digium TDM2400P con 16 puertos FXO. Este conmutador se lo habían instalado en el 2008 solo que desde un inicio presentó problemas con su conmutador ya que sus llamadas sonaban robotizadas, entrecortadas y con muy baja calidad, incluso en la misma red local.

Por lo que después de haberle dejado un demo por una semana, decidió cambiar su conmutador por nuestra solución de Conmutador IP CloudVoox SOHO. En esta migración se usó su tarjeta Digium TDM2400P.

El conmutador junto con la tarjeta lo levantamos con todas las configuraciones anteriores del cliente y con nuevos requerimientos, el detalle fué que derepente el conmutador tenía llamadas entrantes y luego, así como las llamadas salientes fallaban, en un principio pensé que era un problema con el cableado telefónico ya que un día antes lo habían cambiado, pero al revisar línea por línea no estaba ahí el problema. Lo que se hizo a continuación fué verificar que la tarjeta estuviera arriba, al igual que asterisk y los drivers de dahdi, pero todo bien. Al revisar los logs de Asterisk no había ninguna irregularidad, pero al revisar los logs de Linux en general vería por ahí un problema de IRQs entre los USB y la tarjeta digium, por lo que el kernel tiraba la tarjeta.

Para solucionar el problema se desactivaron los USB desde el BIOS del sistema, ya que estos no se ocuparían en el Conmutador de Voz sobre IP.

Generalmente el problema de IRQ son causado por alguno de los siguientes aspectos:
  • Tener un entorno gráfico instalado
  • IRQs compartidos
  • Ningún disco duro DMA o Discos Duros DMA demasiado Altos
  • Correr Terminales Seriales o Frame Buffers
    Generalmente el problema de los IRQs se soluciona cambiando de PCI la tarjeta o desactivando el hardware que causa conflicto si no se está ocupando , aunque ahora Digium ya tiene nuevas tarjetas con Digium PCI Express que son mucho más recomendables que PCI Normal.

    Nosotros preferimos Tarjetas Sangoma ya que evitan los problemas de IRQs, aparte que son muy estables y con garantía de por vida, su soporte muy bueno y la información encontrada bastante buena para su implementación con Asterisk.
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